شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى موقع دنتا دايناميكس ومنصة العملاء ("الخدمة") واستخدامك لهما. بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت توافق نيابة عن عيادة أو معمل أو أي جهة أخرى، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية لإلزام تلك الجهة.

تقدّم دنتا دايناميكس خدمات رقمية لمتخصصي طب الأسنان، تشمل التسويق، وإنتاج المحتوى المرئي، والتصميم الرقمي السريري (مثل تصميم Exocad وتخطيط الزراعة)، وتُقدَّم هذه الخدمات عبر طلبات ترسلها من خلال منصة العملاء.

أوصاف الخدمات، الجداول الزمنية، والأسعار الموضحة على موقعنا إرشادية. يتم تأكيد النطاق النهائي والجدول الزمني والسعر لخدمات عرض السعر المخصص معك كتابياً (عبر المنصة أو البريد الإلكتروني) قبل بدء العمل.

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب والحفاظ على تحديثها. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

تحتفظ بملكية الملفات وبيانات الحالات والمعلومات التي ترفعها ("محتواك"). برفعك لمحتواك، فإنك تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستخدامه فقط لتنفيذ الخدمة التي طلبتها.

أنت المسؤول الوحيد عن التأكد من امتلاكك الحق في مشاركة محتواك معنا، بما في ذلك أي موافقة لازمة من المريض للملفات السريرية، وعن الامتثال لقوانين الرعاية الصحية وحماية البيانات المعمول بها في بلدك (انظر سياسة الخصوصية، القسم 4).

توافق على عدم رفع محتوى غير قانوني، أو ينتهك حقوق أطراف ثالثة، أو لا تملك صلاحية مشاركته.

عند سداد المبلغ بالكامل، تمتلك التسليمات النهائية المُنتَجة خصيصاً لطلبك (مثل ملف تصميم جاهز، أو أصل تسويقي، أو فيديو). لا نحتفظ بأي حقوق لاستخدام تسليماتك المحددة بما يتجاوز مراجعة الجودة، إلا بالاتفاق معك (مثل استخدامها كنموذج أعمال، وبموافقتك فقط).

نحتفظ بملكية أدواتنا وقوالبنا وعملياتنا الأساسية المستخدمة في إنتاج التسليمات.

الخدمات ذات السعر الثابت تُفوتَر تلقائياً عند إرسال الطلب؛ وخدمات عرض السعر المخصص تُفوتَر بعد تأكيد السعر معك. تُدفع الفواتير عبر الطرق المفعّلة على فاتورتك (PayPal أو تحويل بنكي/Instapay).

يبدأ العمل على خدمات عرض السعر المخصص عموماً بعد استلام الدفع (أو دفعة مقدمة متفق عليها)، ما لم نتفق كتابياً على خلاف ذلك.

تخضع أهلية التعديلات والاسترداد لسياسة الاسترداد والتعديلات المنفصلة الخاصة بنا، والتي تُعد جزءاً من هذه الشروط.

بعض الخدمات متاحة حالياً في دول محددة فقط (موضحة في صفحة كل خدمة). يجوز لنا توسيع أو تقييد الإتاحة في أي وقت.

نسعى لتحقيق نسبة تشغيل عالية لكننا لا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع أو أخطاء.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ عن الخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة المحددة التي نشأت عنها المطالبة خلال الأشهر الثلاثة السابقة.

نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات، باستثناء ما لا يسمح القانون المعمول به باستثنائه.

لا يحد أي بند في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز الحد منها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط، أو تقوم بنشاط احتيالي، أو ترفع محتوى غير قانوني.

تبقى سارية البنود التي تقتضي طبيعتها الاستمرار بعد الإنهاء (بما في ذلك الملكية الفكرية، وحدود المسؤولية، والتزامات الدفع مقابل الأعمال المُسلَّمة بالفعل).

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين، ما لم ينص قانون إلزامي لحماية المستهلك معمول به في بلدك على خلاف ذلك. [يُراجَع مع استشاري قانوني محلي قبل الإطلاق، خصوصاً للعملاء في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو دول الخليج.]

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدامك للخدمة بعد أي تحديث يُعد قبولاً للشروط المعدَّلة.

لديك سؤال عن هذه الشروط؟ راسلنا عبر hello@dentadynamics.com.